Поддержка осуществляется по телефону и/или электронной почте с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Рабочее время — 09:00—17:00 (местное).

Дополнительно к ответам по телефону и электронной почте специалисты поддержки могут проводить удаленный поиск и устранение неполадок в приложениях заказчика через Интернет при наличии такой возможности.